參加展覽會(huì)是是企業(yè)最重要的營(yíng)銷(xiāo)方式之一，也是企業(yè)開(kāi)辟新市場(chǎng)的首選方式。通過(guò)參加展覽會(huì)，人們可以迅速、全面地了解市場(chǎng)行情。許多企業(yè)正是借助展覽會(huì)這個(gè)渠道，向國(guó)內(nèi)外客戶(hù)試銷(xiāo)新產(chǎn)品、推出新品牌，同時(shí)通過(guò)與各地買(mǎi)家的接觸，定位客戶(hù)群體，了解行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，最終達(dá)到推銷(xiāo)產(chǎn)品、占領(lǐng)市場(chǎng)的目的。
那么，企業(yè)如何才能成功參展呢?
了解展會(huì)特性
若要充分利用展會(huì)，必須了解展會(huì)的特性。展覽會(huì)有別于其它營(yíng)銷(xiāo)方式，它是唯一充分利用人體所有感官的營(yíng)活動(dòng)，人們通過(guò)展覽會(huì)對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知是最全面、最深刻的。同時(shí)，展覽會(huì)又是一個(gè)中立場(chǎng)所，不屬于買(mǎi)賣(mài)任何一方私有。從心理學(xué)角度看，這種環(huán)境易使人產(chǎn)生獨(dú)立感，從而以積極、平等的態(tài)度進(jìn)行談判。這種高度競(jìng)爭(zhēng)而充分自由的氣氛，正是企業(yè)在開(kāi)拓市場(chǎng)時(shí)最需要的。
此外，展覽會(huì)又是一項(xiàng)極為復(fù)雜的系統(tǒng)工程，受制因素很多。從制定計(jì)劃、市場(chǎng)調(diào)研、展位選擇、展品征集、報(bào)關(guān)運(yùn)輸、客戶(hù)邀請(qǐng)、展場(chǎng)布置、廣告宣傳、組織成交直至展品回運(yùn)，形成了一個(gè)互相影響、互相制約的有機(jī)整體，任何一個(gè)環(huán)節(jié)的失誤，都會(huì)直接影響展覽活動(dòng)的效果。
如果對(duì)展覽會(huì)的這些特性了解不夠，即使展出者花費(fèi)了大量的人力物力，也未必能達(dá)到預(yù)期的效果。
選擇參展方式
在了解了展會(huì)的特性之后，就要選擇適合的參展方式。參展方式可以簡(jiǎn)單地分為集體參展和單獨(dú)參展兩類(lèi)。不同的參展方式有不同的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，展出者應(yīng)根據(jù)自身的需要和實(shí)力選擇合適的參展方式，以取得最佳的展出效果。
集體參展一般都有專(zhuān)門(mén)人員負(fù)責(zé)展覽組織工作，即使沒(méi)有財(cái)政資助，收費(fèi)也不會(huì)過(guò)高。對(duì)于沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)、市場(chǎng)知識(shí)、實(shí)力不雄厚的中小企業(yè)是一種比較好的參展方式，尤其是在開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)方面，但集體參展在展出面積、展出時(shí)間、展臺(tái)設(shè)計(jì)、展出風(fēng)格、人員配備等方面會(huì)受到限制。在市場(chǎng)機(jī)制還不夠完善的情況下，展出者應(yīng)對(duì)集體參展的項(xiàng)目做好全面的調(diào)查，尤其是對(duì)以盈利為主要目的的中介機(jī)構(gòu)和公司組織的展出項(xiàng)目，更要謹(jǐn)慎行事。
單獨(dú)參展是最普通的參展方式。它不僅需要一定的展覽知識(shí)和技術(shù)，還需要花費(fèi)相當(dāng)大的財(cái)力和人力，不過(guò)單獨(dú)參展自主權(quán)比較大，可以設(shè)計(jì)出自己的特色，顯示實(shí)力，比較適合大、中型企業(yè)。
明確參展目標(biāo)
在選擇展覽之前，需要明確參展目標(biāo)，避免一些錯(cuò)誤的選擇觀(guān)念和方法。有些參展商不考慮自身需要、市場(chǎng)條件，不對(duì)展覽會(huì)做調(diào)研、選擇工作，僅出于某一孤立的原因，或某一單方面的考慮就做出參展決定，而這往往是錯(cuò)誤的。常見(jiàn)的錯(cuò)誤選擇有：
1、因?yàn)檠?qǐng)而選擇展覽會(huì)。邀請(qǐng)可能是展覽會(huì)組織者發(fā)出的，也可能是名人、政府部門(mén)、工商會(huì)、行業(yè)協(xié)會(huì)等發(fā)出的。
2、因?yàn)橘M(fèi)用低而選擇展覽會(huì)。費(fèi)用是選擇展覽會(huì)的因素之一，但在靠供求關(guān)系調(diào)節(jié)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，費(fèi)用低是必有其原因的。
3、因?yàn)樵u(píng)價(jià)好而選擇展覽會(huì)。社會(huì)名流、政府部門(mén)、商會(huì)協(xié)會(huì)、新聞媒體等可能會(huì)對(duì)某一展覽公司做出相當(dāng)高的評(píng)價(jià)，但這種評(píng)價(jià)結(jié)果不是唯一的，這種評(píng)價(jià)只能作為企業(yè)選擇展覽的的參考依據(jù)而不是主要依據(jù)。
4、因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)對(duì)手參展而參展。好的展覽會(huì)是重要的貿(mào)易場(chǎng)所，參加展會(huì)對(duì)擴(kuò)大或保持展出者的影響有著積極的意義。但競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手參加某個(gè)展會(huì)是有其自身的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)考慮的，他人的參展行為不應(yīng)作為自己的參展理由。企業(yè)應(yīng)考慮自身的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，不能被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手牽著走。
實(shí)際上，以上種種都不是參展目標(biāo)，最多算是參展原因，而且沒(méi)有一條是根本原因。德國(guó)展覽協(xié)會(huì)根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論，將參展目標(biāo)歸納為：基本目標(biāo)、產(chǎn)品目標(biāo)、價(jià)格目標(biāo)、宣傳目標(biāo)和銷(xiāo)售目標(biāo)五類(lèi)。企業(yè)可能會(huì)同時(shí)抱有幾種目的，但在參展之前務(wù)必確定主要目標(biāo)，以便有針對(duì)性地制定具體方案，區(qū)分工作重點(diǎn)。
謹(jǐn)慎選擇展覽
一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)在選擇展覽會(huì)時(shí)，應(yīng)結(jié)合參展目的重點(diǎn)考慮以下幾個(gè)因素：
1.展會(huì)性質(zhì)。每個(gè)展覽會(huì)都有不同的性質(zhì)。在發(fā)達(dá)國(guó)家，不同性質(zhì)的展覽會(huì)界限分明。但是在發(fā)展中國(guó)家，由于受到經(jīng)濟(jì)環(huán)境和展覽業(yè)水平的限制，往往難有準(zhǔn)確的劃分。參展商應(yīng)結(jié)合自身需要，謹(jǐn)慎選擇。
2.知名度。現(xiàn)代展覽業(yè)發(fā)展到今天，每個(gè)行業(yè)的展覽都形成了自己的″龍頭老大″，成為買(mǎi)家不可不去的地方。通常來(lái)講，展覽會(huì)的知名度越高，吸引的參展商和買(mǎi)家就越多，成交的可能性也越大。如果參加的是一個(gè)新的展覽會(huì)，則要看主辦者是誰(shuí)，在行業(yè)中的號(hào)召力如何。名氣大的展覽會(huì)往往收費(fèi)較高，為節(jié)省費(fèi)用，可與人合租展位，即便如此，效果也會(huì)好于參加那些不知名的小展覽會(huì)。
3.展覽內(nèi)容。現(xiàn)代展覽業(yè)的一大特點(diǎn)是日趨專(zhuān)業(yè)化，同一主題的展覽會(huì)可細(xì)分為許多小的專(zhuān)業(yè)展。同一行業(yè)的展覽會(huì)，其具體的展出內(nèi)容可能大不相同。參展商事先一定要了解清楚，以免″誤入岐途″。
4.時(shí)間。任何產(chǎn)品都具有自己的生命周期。即新生、發(fā)育、成熟、飽和、衰退五個(gè)階段。展出效率與產(chǎn)品周期之間有一定的規(guī)律。對(duì)于普通產(chǎn)品而言，在新生和發(fā)育階段，展會(huì)有事半功倍的效果;在成熟和飽和階段，展出的效果可能事倍功半;到了衰退階段，展出往往會(huì)勞而無(wú)功。
5.地點(diǎn)。參加展覽會(huì)的最終目的是為了向該地區(qū)推銷(xiāo)產(chǎn)品，所以一定要研究展覽會(huì)的主辦地及周邊輻射地區(qū)是否自己的目標(biāo)市場(chǎng)，是否有潛在購(gòu)買(mǎi)力。必要時(shí)可先進(jìn)行一番市場(chǎng)調(diào)查。
精心準(zhǔn)備參展
一旦決定了參加某一個(gè)展覽會(huì)，則要即刻開(kāi)始積極籌備。展覽會(huì)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，千頭萬(wàn)緒，需要考慮的問(wèn)題很多。怎樣才能合理使用人力、財(cái)力和精力呢?有人對(duì)展覽會(huì)上的參觀(guān)者作了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)影響他們記憶的因素主要有六條，其比例如下：展品有吸引力39%;操作演示25%;展臺(tái)設(shè)計(jì)14%;展臺(tái)人員表現(xiàn)10%;散發(fā)資料8%;展出者的名氣4%。建議展出展者不妨從這幾方面入手。
1、展品選擇。展品是展出者能給參觀(guān)者留下印象的最重要因素。在參觀(guān)者的記憶因素中，″展品有吸引力″占到39%的比重，應(yīng)予重點(diǎn)考慮。選擇展品有三條原則，即針對(duì)性、代表性和獨(dú)特性。針對(duì)性是指展品要符合展出的目的、方針、性質(zhì)和內(nèi)容;代表性是指展品要能體現(xiàn)展出者的技術(shù)水平、生產(chǎn)能力及行業(yè)特點(diǎn);獨(dú)特性則是指展品要有自身的獨(dú)到之處，以便和其它同類(lèi)產(chǎn)品區(qū)分開(kāi)來(lái)。
2、展示方式。展品本身大部分情況下并不能說(shuō)明全部情況、顯示全部特征，需要適應(yīng)圖表、資料、照片、模型、道具、模特或講解員等真人實(shí)物，借助裝飾、布景、照明、視聽(tīng)設(shè)備等手段，加以說(shuō)明、強(qiáng)調(diào)和渲染。展品如果是機(jī)械或儀器，要考慮安排現(xiàn)場(chǎng)示范，甚至讓參觀(guān)者親自動(dòng)手;如果是食品飲料，要考慮讓參觀(guān)者現(xiàn)場(chǎng)品嘗，并準(zhǔn)備小包裝免派發(fā);如果是服裝或背包，要使用模特展示，或安排專(zhuān)場(chǎng)表演。這些都是為了引起參觀(guān)者的興趣，增加他們的購(gòu)買(mǎi)欲望。
3、展臺(tái)設(shè)計(jì)。展臺(tái)設(shè)計(jì)的表面任務(wù)是要好看，根本任務(wù)則是要幫助展出者達(dá)到展覽目的。展臺(tái)要能反映出展出者的形象，能吸引參觀(guān)者的注意力，能提供工作的功能環(huán)境。因此，展臺(tái)設(shè)計(jì)在注重視覺(jué)沖擊力的同時(shí)，還要注意以下幾點(diǎn)：展覽會(huì)不是設(shè)計(jì)大賽，展臺(tái)設(shè)計(jì)要與整體的貿(mào)易氣氛相協(xié)調(diào);展臺(tái)設(shè)計(jì)是為了襯托展品，不可喧賓奪主，讓綠葉淹沒(méi)了紅花;展臺(tái)設(shè)計(jì)要考慮參展者的公眾形象，不可過(guò)于標(biāo)新立異;展臺(tái)設(shè)計(jì)時(shí)不要忽略展示、會(huì)談、咨詢(xún)、休息等展臺(tái)的基本功能。
4、人員配備。人是展覽工作的第一要素，也是展覽成功與否的關(guān)鍵所在。展臺(tái)的人員配備可以從四個(gè)方面加以考慮：第一，根據(jù)展覽性質(zhì)選派合適類(lèi)型或相關(guān)部門(mén)的人員;第二，根據(jù)工作量的大小決定人員數(shù)量;第三，注重人員的基本素質(zhì)，如相貌、聲音、性格、自覺(jué)性、能動(dòng)性等;第四，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，如專(zhuān)業(yè)知識(shí)、產(chǎn)品性能、演示方法等等。展臺(tái)人員要結(jié)合參展商品的特點(diǎn)，靈活應(yīng)對(duì)：如果大眾消費(fèi)品應(yīng)著力樹(shù)立品牌形象，在消費(fèi)者中形成親和力;如系新產(chǎn)品，須大力宣傳其與眾不同之處;產(chǎn)品如具獨(dú)創(chuàng)性，則應(yīng)強(qiáng)調(diào)其在技術(shù)上的突破性。
5、客戶(hù)邀請(qǐng)。展覽會(huì)上若能顧客盈門(mén)當(dāng)然求之不得，便有時(shí)難免會(huì)出現(xiàn)門(mén)庭冷落的情況。這就要求參展者除了被動(dòng)的地等客戶(hù)到，還要有意識(shí)地請(qǐng)客戶(hù)來(lái)。可采取直接函、登門(mén)拜訪(fǎng)、通過(guò)媒體做廣告、現(xiàn)場(chǎng)宣傳、派發(fā)資料等手段，邀請(qǐng)和吸引客戶(hù)?？傊?，要未雨綢繆，把工作做在前面。
